汽车后市场规模已经达到万亿,汽车平均年龄的增加让汽车维修美容行业即将迎来新的发展高峰!很多人都看到了后市场广阔的发展前景。一时间,汽车修理店和汽车美容店遍布大街小巷。随着同行的增多,竞争自然会变得激烈。有的店铺热闹,有的冷清,有的赚大钱,有的常年忙碌,都是不同竞争策略造成的不同结果。我们以汽车美容店为例,分析该店的竞争策略。一米乐m6平台官方版、价格比较
价格战是行业内攻击声音最大的竞争策略,但也是效果最好的。价格战可以刺激消费者的购买,通过直观的数字增加销量和客户。很多运营商曲解了价格战的本义。为了从竞争对手手中抢占客户资源,他们亏本出售,这不仅违反了市场规则,也扰乱了市场秩序。价格竞争要求在不影响市场秩序的前提下,自身成本低于竞争对手。
不同汽车美容店的技师技能不一样。经过几次走访,对店主店铺的技术水平有了一定的判断。因此,商店只能以高技术水平击败竞争对手。这就要求门店重视人才的培养,定期培训考核,米乐M6APP下载规范运营流程,让自己的技术高于竞争对手。
产品竞争是指通过购买高质量或大品牌产品来增加销售额和利润率的竞争方式。这就要求门店保证产品质量,不能用劣质配件欺骗消费者,否则很容易被消费者抛弃,在竞争中失败。
如果店主一进店就发现满地的地面垃圾,工作区到处都是油渍,整个店内环境昏暗,维修人员的衣服都是皱巴巴的,那么店主肯定不会再来了!只有干净、整洁、有序的环境才能给业主好的体验,才能得到业主的认可。
车主对服务的要求越来越高,所以细致周到的服务是赢得竞争的关键。服务水平可以从各个方面提升,从店员的一言一行到纠纷的处理,都可以影响顾客对店铺的选择。
如今后市场同质化现象越来越严重,各个店铺的服务项目和产品类别基本一致。为了赢得竞争,必须实现差异化。比如提供周边店铺没有的产品或项目,形成自己的特色,也成为吸引顾客的关键因素。
口碑竞争是指通过汽车美容店良好的口碑效应吸引车主的竞争方式。一旦在客户群体中产生良好的口碑传播,就会对店铺产生很大的正面影响。一旦需要,当地车主会首先想到这家店。如果口碑不好或者人气低,业主是不会来的。